我在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

销售管理－录发货单时填存货名称或简码出现

具体的情况如下：

销售管理－录发货单时填存货名称或简码出现下面的报错．只能录编码才会弹出存货来．这个怎么处理．

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

降级操作，再去操作，忽略建立年度账

现在已经是新的年度账了哦．／

先使用工具处理一下：T3升级问题工具之降级处理，请在服务社区-更多-工具下载中进行下载http://service.chanjet.com/main/supportgongju；再登录系统管理中升级sql server数据；然后打补丁，执行补丁脚本，最后再建立年度帐；注意先备份账套再去做上面的操作