我在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

环境是server2008 R2 en

具体的情况如下：

环境是server2008 R2 enterprise系统,SQL08 R2数据库，软件是10.8.2标准版，操作2015年结转2016的固定资产模块，系统管理直接报未响应，其他模块都正常，新建账套测试问题依旧

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

两个版本的数据库都可以支持，2008版本的操作系统是不支持的，10.8plus2可以安装win7企业版和旗舰版

还有到底这个T3是不是支持2008R2数据库还是2008数据库

你好，那么像我这种情况应该怎办，我原来用的是2008R2 64系统，用企业版64位08R2数据库，我试过把系统换成SERVER03 sp2的但是安装SQL2008企业版有问题，然后换WIN7 64位正常安装上企业版64位08R2数据库，但是T3打开有提示什么部件不能创建，现在的问题是账套都没办法拿出来恢复了，我应该用哪种环境搭配比较好是否需要64位，本来看发版说明下面都写安装2008系统需要安装SQL08数据库，现在就碰到这种情况

是操作系统的问题，T3不支持2008R2的系统，使用会有问题。建议在其他电脑环境上安装软件先年结，年结后再将账套恢复到这台机器上，或者直接更换这台机器的操作系统