我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

老师 你好 软件是T3标准版的，核算

具体的情况如下：

老师 你好 软件是T3标准版的，核算模块在2011年11月就已经启用了 ，现在已经结转到16年，但是16年核算模块没有发生过任何业务，在总账进行月末结账的时候，提示核算模块还没有结账，不能进行结账，然后到核算模块进行月末结账，有提示如下报错，我想把核算模块取消启用，出现下面的报错，请问我该怎样处理，才能让总账模块顺利结账。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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