我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

核算管理－收发存汇总表，16年结转后年初

具体的情况如下：

核算管理－收发存汇总表，16年结转后年初，只有数量，件数未换算，1月末带出换算的件数时为负数，换算率不对，到3月末件数的换算率一直不对，数量正确的，请问这是哪里的原因怎么解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

此情况属于年结问题，15年结存件数未能结转到16年，备份数据，此情况需要提交支持网问题处理或者重新年结。