我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

安装打印驱动时出现下图所示，改了文件名，

具体的情况如下：

安装打印驱动时出现下图所示，改了文件名，目录名都没用

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

安装打印机驱动时报这个错，和驱动本身以及机器本身有关系，在打印机官网上重新下载打印机驱动安装，如果仍然无法安装的，为打印机系统影响驱动安装不上，建议重装或更换系统