我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

我们安装的服务器在北京，远程客户端在北京

具体的情况如下：

我们安装的服务器在北京，远程客户端在北京，但是远程客户端打印总是无法打印，让服务商给远程操作过，每次远程都能暂时性解决，但是重启后又无法打印，服务商现在也没有办法了。远程暂时性解决：能看到标有重定向的选项重启后就没有那个选项，请教到底如何彻底解决，已经困扰了将近一个月了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

益普达服务器网址，最开始进行服务器配置的时候肯定要输入进去的。

请问服务器网址是看哪？还是说是IP地址？

是在客户端上安装虚拟打印机驱动，不是在服务器上安装。远程方式登录的，虚拟打印机是必须要安装的。

我们是通过易普达登陆的

服务器上已经安装了与客户端一样的打印驱动，还需要安装上面说的虚拟打印机吗？

远程通登录进去的，都有一个服务器网址 。您在浏览器中输入该网址，然后下载虚拟打印机安装，安装之后就可以选择您的本地打印机进行打印了。若是按照上述方式操作了还是不行，请拨打远程通服务热线 17001098518 进一步咨询。