我在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

您好，我想导入银行日记帐但是导入时总是说

具体的情况如下：

您好，我想导入银行日记帐但是导入时总是说下面图形的情形，谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

先在软件中导出来一个表格，将上面不需要的行和列都删除掉，把要导入的内容复制上去再修改借贷方金额的单元格格式再导入

您好我是这么操做的但是还是这个提示，

表格上的借方和贷方金额不能同时为0，导入前，在表格上选中借方和贷方两列，右键单击，设置表格格式，选择数值，勾选使用千位分隔符，然后保存，再导入