我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

凭证打印的时候预览报错，选上记账凭证也不

具体的情况如下：

凭证打印的时候预览报错，选上记账凭证也不行，勾上未记账也不行

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你这可能是模板损坏

好的

抱歉啊，手机值班中，暂时发不了邮件

有模板吗发一个给我呗谢谢 476272110[540b21469a09c76b0f8b469a,qq].com

如果演示账套打5行的凭证也是报这个错误，那就是模板坏了，从其他电脑拷个gljepz5的模板替换一下。

没有改过凭证格式，一直用1400*2400打 5栏凭证 昨天忽然变成 打印或预览时 出现”发生未知错误（-100）的提示。

换个5栏的模板试下。

用7栏换成A4可以预览 用5栏的换成A4不可以预览

重装下打印机驱动，应该是驱动问题。