我在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

问题：固定资产项目初始化之后，设置完折

具体的情况如下：

问题：固定资产项目初始化之后，设置完折旧对应科目，固定资产增减方式，固定资产类别之后，录入固定资产卡片，保存成功之后，查看卡片的时候，出现“2011语法错误”，“请检查自定义项目内容”两个提示框，在役卡片显示为0张。已执行操作：重新初始化固定资产项目，重新录入固定资产卡片，保存，继而出现同样的问题。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个版本和视频中的版本功能是一样的，参照社区视频操作即可。1、T3固定资产选项2、原始卡片录入 参照这两个视频，建立账套后重新操作固定资产模块，检查操作上是否都正确如果仍有问题，请将您的加密狗号和联系方式发送到邮箱suna[000000000000000000445151,chanjet].com，我会反馈给当地已授权的经销商来处理

T3-标准版10.8plus2

软件版本截图看下

不是T3的软件吗？上面的视频就是T3标准版的啊

你发的版本和我的不一样，而且也看不清，我这个试用版里面的教学视频我看过了，那我这个问题怎么解决呀，我打过贵公司400电话告诉在社区这里能解决我的问题，怎么办呢，我马上就要考试了。这本电算化书学习到这里就卡壳了，

很抱歉社区这里无法远程查看，新建立个账套，然后参照社区上的视频教程操作固定资产模块：http://service.chanjet.com/hall/type?id=5271d76cf8b1698e77394321&level=2

不行的。我试过了，我的书是在财经经济出版社买的。这个问题怎么解决，能不能加Q操作一下我的电脑

我试试看

需要找当地授权的服务商来提交问题，每个正规授权的服务商都会有自己提交问题的账户。如果没有服务商，再重新建立个新账套启用固定资产看下。

支持网在哪里？我是买的财经版电算化的书，配套T3光盘，自学考试的。

检查自定义项目内容这个提示通常为固定资产卡片设置的自定义项目的问题。这个问题需要查看数据来判断原因了。请在支持网提交个问题和账套备份具体查下原因。如果您是客户，请联系服务商来提交问题