我在使用用友T3财务软件的T3项目管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

我这里是一款劳动用工备案软件，劳动合同签

具体的情况如下：

我这里是一款劳动用工备案软件，劳动合同签订签订不了，但是在劳动合同查询中能够查到人员信息，而且在变更备案中网上上报时查不到人员信息，是怎么回事呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你好，我从新做了一下，现在可以签订劳动合同了，但是上报时说上报配置文件丢失，请检查，是什么意思啊？

您好，初次备案的说明这些员工您已经再劳动局做过备案，所以不能签合同和上报。直接在员工档案里录入人员信息后再签合同，可以上报，不要再初次备案里做

那我们这里的劳动局要求网上上传的，可是网上上传时点击新签，查询不到任何人员信息，不能上报啊，以前都可以的呢

初次备案就说明在使用软件前他已经是您公司员工，已经签过合同已经在劳动局备过案啦，所以不能再签啦

我能加你的qq，你能给我远程操作一下吗？

什么错误也没有报过，就是劳动合同签订截面不显示人员名称，也不能筛查，导致网上上传时查找不到任何信息

没有，就是把人员信息在初次备案中填写好后保存，然后设置部门信息，最后数据同步，再进行劳动合同签订，在此栏中不显示任何人员的名称，签订不了，但是在劳动合同查询中还能查到

您好，签订劳动合同有什么问题呢？有报什么错误吗？