我在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

预收冲应收时，客户选择老是提示没有预收款

具体的情况如下：

预收冲应收时，客户选择老是提示没有预收款，但是在收款结算，预收款那里是有数据的，选择这个客户时，老是选不上

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

嗯好的 ，等工作日再 解决吧

这样的问题就需要看看账套数据了。让您的服务商提交支持网问题看看。