我在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

销售应退货款转为预付款怎么操作？

具体的情况如下：

销售应退货款转为预付款怎么操作？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您应该是指客户预付款。还是得新做收款单形成预收了。之前的收款还是得做红字收款单核销了。

产品不合格，销售退货款转预付款

T3中客户和供应商是分开的。您的意思应该是客商同体，可以在采购中单独做预付款，然后在销售中做收款单核销退货款。

具体是什么样的业务呢？