我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

请问畅捷票据通普及版支持W764位系统吗

具体的情况如下：

请问畅捷票据通普及版支持W764位系统吗？我咨询我们的渠道经理，他说支持，但是在客户这里换了好几台电脑，重装了好多版本的操作系统都不行，其中有一台电脑第一天可以用，第二天又不行了。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

嗯，好的

那好吧，谢谢了。我让我们渠道经理再确认一下

您需要去确认一下，我们是按照发版说明要求进行回复的，单独的普及版票据通是不支持win7系统的

而且在客户那里确实有支持的电脑。这个我已经测试确认过的

郁闷，我们的渠道经理说是可以得啊。现在如果不行，客户就要退货了

这个普及版的票据通的确不支持win7系统，标准版票据通10.5支持win7的

是的。之前要订T3票据通，商务上说如果单独用，只能订畅捷票据通。但现在我在客户那里有电脑装w7确实是支持的。就是财务上用的电脑不支持。

如果就是单独的普及版票据通，就是不支持win7系统的

您说的普及版是单独的票据通普及版？

客户就是因为换新电脑，只能用win7系统，之前的老版本软件不支持，才新买的软件，咨询了渠道经理后才定的普及版，如果不支持，客户就要退货了，这不是又给我们挖坑吗

如果是普及版票据通，请安装xp系统

另外客户那边32位系统也试过。加密盒也不认啊

您好，我在订货的时候咨询了我们的渠道经理，他说他问过咱们这边说是支持，我们才订货的，而且我在客户那里有一台电脑确实是可以用的，只不过这台电脑是其他部门的，不能换过来

普及版不支持安装在64位系统，10.5标准版打上补丁才支持的

是的，客户换了好几台电脑，系统也换了好几个版本，测试都不行。其中有一次第一天没问题，第二天就又不行了。

安装版的也有问题吗？

客户就是怕操作系统有问题，换了好几个版本，包括安装版的都试过了

应该是你的WIN764是GHOST版吧，猜想你的GHOST版本不兼容

进软件就是提示演示版，可打印60次。但是客户有一台电脑是64位的就没问题。但那台电脑是客户另外一个部门的电脑，不能换过来用

出现什么提示

应该可以的，但尽量不要用GHOST版,有的GHOST版是不兼容的，

就是旗舰版，32和64的都试过了，ghost版本和安装版本的都有，票据通就是最新买的普及版，应该是10.0

WIN7 是旗舰版吗 ，票据通是什么版本