我在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

你好，我2015年度不能年结

具体的情况如下：

你好，我2015年度不能年结

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

没插加密锁，或者有用户在使用软件。

来个详细不能年结说明.比如错误.截图

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