我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

您好，我有家客户使用的T3普及版，发现在

具体的情况如下：

您好，我有家客户使用的T3普及版，发现在打印凭证时出现一个奇怪的问题，他们用的是佳能1188型号的激光打印机，客户用这台打印机打什么文档都可以，唯独在点打印凭证时没有反应，请问是这什么问题呀。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，知道了。谢谢

是的，和打印机驱动有关

预览是可以的，就是点了打印后打印机没动静，这么说还是打印机的驱动有问题了

看下凭证能否正常预览出来，如果预览正常，打印没反应，通常为打印机驱动和软件兼容性差，重装下打印机驱动，或更换其他打印机驱动试试