我在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

在填收款单时提示: 获得单据编码类型出错

具体的情况如下：

在填收款单时提示: 获得单据编码类型出错:0

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

备份账套，打上补丁，执行补丁脚本，看是否正常

安装的WIN7旗舰版 32位,软件是T310.8PLUS1

此报错一般都是环境引起的，一个是确定一下操作系统是否符合，不要安装ghost、2008和win8.1等操作系统；您安装的T3是什么版本？操作系统是什么呢