我在使用用友T3财务软件的T3采购管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

16实施新账套，期初已结账1. 采购期

具体的情况如下：

16实施新账套，期初已结账1. 采购期初已录入货物的全款预付款，采购合同及发票均是16年，此类情况如何做核销2. 所有16年新账套录入的采购期初预付款，在采购查询结算列表中显示已核销，什么缘故

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

1、用预付冲应付核销2、第二个问题，如果确实没有核销过或做过预付冲应付这种冲销的，需要查看数据来分析原因了，请在支持网提交问题和账套查询原因并处理