我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3标准版10.8.1核算模块，查询入库

具体的情况如下：

T3标准版10.8.1核算模块，查询入库汇总表，内容空白，点格式的话一个都没勾选，如图1；如果把格式里的内容都勾上，也不现实存货凭证，图2这个怎么解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

检查其他账套是否正常呢？