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用友T3期初请问用友T3像这种年结完,科目期初数和明细

我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题:

T3期初

具体的情况如下:

请问T3像这种年结完,科目期初数和明细总数不等,是结转的时候有些往来单位的数转过去了但是明细没有转到,科目就有了一个底数,有没有什么方法可以不重新年结或者不删明细来解决? 

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,一般是因为新年度中缺少了之前年度的客户档案导致的,这种建议备份账套到新年度中手工新增客户档案后重新结转总账。