我在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

16年查询销售成本报错 其他模块都正常

具体的情况如下：

16年查询销售成本报错 其他模块都正常 15年查询也都正常 不知道是什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

账表格式有误，这样尝试解决：1，备份数据2，降级问题年度3，admin登陆系统管理升级问题年度然后再查询账表试试。