我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

结转损益提示没有余额？？？

具体的情况如下：

结转损益提示没有余额，费用科目记账方向都正确，凭证均已经记账，1月份都正常，2月出现这个问题，请问怎么回事？？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，a.查看凭证是否都已经记账，如果没有记账，在结转的时候勾选【包含未记账凭证】； b.有损益科目是否有指定本年利润科目，在期间损益结转设置界面，查看方框里【利润科目编码】和【利润科目名称】有没有空白处，如果有，手工补录； c.期间损益结转界面结转类型选择全部。