我在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

t3普及版升级到标准版，固定资产结账提示

具体的情况如下：

t3普及版升级到标准版，固定资产结账提示“由于互斥功能正在运行或者相关设置步骤未完成，此功能暂时不可用”？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

　如果这样建议提交下数据到支持网看下数据吧

全部是9月做的

这个看下你几月份做的卡片，我上面说的很清楚，反月结到上个月本月的操作就会自动删除的。

现在固定资产比总账就多4799这个数

不可能的，例如你9月份新增加的固定资产卡片，反月结到8月份之后，你9月份增加的卡片系统会自动删除的。

删除了9月份增加的固定资产，恢复到8月份可以使用了，但是重新做了固定资产增加，在固定资产原值里这笔就有2次。总账只有最后一次增加的。

建议你自己操作下，然后再给客户降就可以了。

我再在固定资产里，有个恢复记账状态，点了就可以了，我先叫客户试试。

不可能吧，你只要反月结到8月份之后，9月份到11月份的操作都会清除的，如果还是提示上面的操作只能从数据方面进行分析了，建议提交下支持网问题处理下吧。

我返回到8月份，重新登录，用9月份登录，进去还是提示上面截图

需要

9月和10月的折旧凭证需要删除吗？

你肯定11月份登陆软件操作过，请反结账到8月份，然后重新补录9月份的业务，然后在做10月、11月的业务就可以了。

9月份还没结账

你可以试下

_郝瑞然_取消记账，删除计提折旧凭证，重新折旧再结账可以吗？

如果不行只能建议联系你的服务商进行处理，如果是伙伴可以提交支持网问题的。

还是不行

请使用清除异常互斥记录工具清除下异常互斥记录。清除异常互斥记录：http://service.chanjet.com/tool/574e4ff5e881e03f24286e0d