我在使用用友T3财务软件的T3采购管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

采购入库单已记账，采购发票已审核和结算，

具体的情况如下：

采购入库单已记账，采购发票已审核和结算，但在生成凭证时，点击生成，不反应，无法生成凭证，何故

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

看下该张入库单再核算管理是否正常单据记账了，然后在购销单据制单中是否能查看到？