我在使用用友T3财务软件的T3往来管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

收一名客户预收款时，借：银行存款（流量作

具体的情况如下：

收一名客户预收款时，借：银行存款（流量作“销售商品收到的现金”）退这名客户该笔预收款时，贷：银行存款（流量作“支付的与其他经营活动有关的现金”）可是这样的话，会造成现金流量表不真实，请问能不能有什么方法？谢谢！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那可以贷方流出做 销售商品支出的现金，如果觉得不行，那您就自己增加一个流出的现金流量，作销售商品收到的现金退款