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用友T310.8.1标准版,做了年结之后,1用友T31

我在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题:

T310.8.1标准版,做了年结之后,1

具体的情况如下:

T310.8.1标准版,做了年结之后,17年收到去年的款,填收款单核销单据只能看到今年的单子,去年的单子一张都没有,无法核销单据

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的

只要有供销链模块,就必须做应收应付结转。

没有应收应付模块

年结的时候没有做应收应付结转。