我在使用用友T3财务软件的T3往来管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户建立了2017年度帐，没有做年度结转

具体的情况如下：

客户建立了2017年度帐，没有做年度结转操作，删除客户时提示此客户已经在总账系统使用不能删除？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

没年结前不应该有数据啊，用工具检测一下http://service.chanjet.com/tool/574e5fad6c6db0d16a9b8b1d