我在使用用友T3财务软件的T3往来管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

年末的时候我需要客户两清，客户两清需要在

具体的情况如下：

年末的时候我需要客户两清，客户两清需要在完成什么的时候才可以清理 之前弄过一次把没结平的也清理了 有余额的也被两清了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

只能在做两清的时候注意不要强制两清就行了。

之前弄过一次把没结平的也清理了 有余额的也被两清了 怎么避免

总账的凭证做完之后就可以做两清了，不要强制2清，只对符合条件的做两清处理。