我在使用用友T3财务软件的T3往来管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户往来明细账打印问题：有余额没有发生额

具体的情况如下：

客户往来明细账打印问题：有余额没有发生额的无法打印，其选择为灰色，无法勾选。（供应商明细账也是无法打印有余额没发生额的科目的账簿）

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

点击总账-设置-选项-账薄中的账页选择按月排序，然后重新登录软件即可

有期初余额，但是没发生额的，打印不了