我在使用用友T3财务软件的T3库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3标准版 结转完供应链，上面二级科目

具体的情况如下：

T3标准版 结转完供应链，上面二级科目有数字，结转完就只有一级科目有数字？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

嗯嗯

好，明天让客户试试

确认下总账是否有结转。如果结转后还是出现这种问题现象，再重新结转下总账

意思是客户没结总帐？ 还有哪种可能呢？ 供应链结转完，总账也结转完，，二级科目肯定是有数字的，对吧！

亲，结转完供应链模块后是否有进行总账模块的结转呢。如果有总账模块要把总账模板也结转

嗯嗯。

亲，您描述的意思是结转到下一年度后总账里面二级科目没有期初余额的意思么？