我在使用用友T3财务软件的T3往来管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

年结后客户业务员明细账为什么没有之前年度

具体的情况如下：

年结后客户业务员明细账为什么没有之前年度结转的数据。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲，总账结转是选择什么方式结转过来的呢？

单总账，没有购销存

亲应收应付没有结转，麻烦结转下