我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

我是畅捷票据版 卡号41419495

具体的情况如下：

我是畅捷票据版 卡号41419495 现在其中一个模板丢失 不小心误删 请尽快回复 电话13134480088

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的

不用了 我们自己解决掉了

我这边没有，这个只能派单，请你耐心等待下吧。

长春汇丰盈科联系方式总有吧

可以在防伪查询官网查询你的服务商：http://tregister.chanjet.com/chaxun.aspx

你购买软件的代理商，不是我们总部，请耐心等待下吧。

哪个代理商啊 还是你们总部啊

我这边已经给你那边催单了，但是具体什么时候联系你我就不太清楚了。

是马上 立刻 还是要等上几个小时啊

等多久啊 具体几点啊

请耐心等待，已经在派单了

几点答复啊 四点就要下班了 或者电话给我 我给他们打

已经帮你联系你的服务商了，已经派单了。

请问几点能和我们联系一下啊

我们这边会尽快帮你处理的，如果是票据通专业版10.5版本可以在线更新的，如果其他版本需要自己添加模板然后调整下就可以了。

下午给远程就行，现在要出去去银行啦

我尽快帮你反馈下

邮件已经发送完毕 请问多久能给答复呀

我们这边不支持远程处理问题的，可以在防伪查询官网查询你的服务商：http://tregister.chanjet.com/chaxun.aspx 可以把把你的加密锁号还有你的联系方式及联系人发送到我的邮箱：haorr[000000000000000000445151,chanjet].com 由我们总部协调派单。

好哒 多谢您啦

能否远程帮我们调节一下呢，你们正常也能给服务吧 ，我要是能找到服务商也就不联系你们北京总部啦

服务社区不支持远程处理问题，这样你把你的加密锁号还有你的联系方式及联系人发送到我的邮箱：haorr[000000000000000000445151,chanjet].com 由我们总部协调派单。

能帮我看一下 我现在这个是什么版本吗

如果是票据通专业版10.5 可以在线更新模板中进行下载，其他版本请设置模板就可以了。

你们不能给找一下吗 服务商应该都不存在了啊

模板删除了这个找不到的，建议联系下你的服务商帮你添加一个。