我在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

出纳通年结时找不到相应的出纳通账套，怎么

具体的情况如下：

出纳通年结时找不到相应的出纳通账套，怎么办？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

具体问题还是要看现象，如果都尝试了，还是不行，建议代理商提交一个问题到支持网，并且把账套数据发过来

您好，不好意思，社区不支持远程或者电话。您看下权限是否有？

这问题能解决吗？

总账已经年结过了。出纳通的年结就是不行。我想在2017年中重新新建个出纳通的账套，也不成功，提示程序无法运行

是的2017 年 2016年都试了 都不行

您是使用新年度登录的吧

您有电话吗？或者远程操作您看一下就明白了。我现在非常着急。工作都没发进行了。

我就是通过出纳通是系统管理登陆后选年度结账出现个账套列表。可是里面没有我要年结的账套。但是在账套管理中能看到我要年结的账套

您好！您是怎么操作的，找不到出纳通的账套？