我在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

咨询一下，我们用的T3产品，有两家公司，

具体的情况如下：

咨询一下，我们用的T3产品，有两家公司，每年1个账套，现在出纳通里，其中一家公司2016年的数据没有了，服务商说是数据丢失了，补不回来了。确实会这样吗，其他的都好好的啊，还有，一般不是会自动备份的吗，有没有哪里可以找回来数据啊

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

自动备份需要自行设置，软件不会自动备份。