我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

怎么解决

具体的情况如下：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请参照下面方法排查一下

有些厂家的网银产品，和类似税税通这样的产品的加密狗与我们的加密狗冲突导致。解决方法：1.首先查看计算机的进程中是否存在askeyhiddemon.exe；2.如果存在，必须使用工具\"精锐E SetMode工具\"将加密狗从无驱锁更改为有驱锁。

PS：请到“服务社区”--“产品线”--“工具下载”--“加密锁”--下载“win10精锐E SetMode工具”（下载地址），

此工具针对win10及之前版本的系统，可以将加密狗从无驱锁更改为有驱锁.（转为有驱之后，需要安装《精锐系列驱动》，

驱动下载地址）3.然后再插拔加密狗即可。