我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

定资产取消年结工具安装

具体的情况如下：

已经下载了固定资产取消年结工具安装,然后用程序文件进行了安装,下一步如何运用到账套中进行取消固定资产的年结

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，工具解压后文件夹有个操作说明，请仔细阅读一下，如果还是不会的请联系服务商协助处理

您好，打开工具输入服务器，用户名，密码。选择账套和年度能不能登入

终于找到服务器，但是用户名SA对应的密码实在不知是什么，我们系统里都未设置过密码，我随便输入一个密码后，然后选择了我们的账套和会计年度，提示录入账套或会计年度错误，用户登录失败，我该怎么解决这个问题

您好，您的软件是安装的单机还是客户端和服务端分开的，如果是单机可以服务器名可以输：127.0.0.1或者就一个点‘.’，SA密码不知道可以登入到数据库中修改或者清除为空。账套就选择您有问题的账套和年度

老师，您好，还有一个问题就是我打开您上面这个页面有提示没有安装平台，这个又是什么意思？

您好，打开工具就是这个界面，服务器需要您自己填写您的服务器名称，用户就使用SA，输入密码，账套选择您有问题的账套和年度

老师您好,请问在这个页面里,服务器、用户名、密码都是自带的，还是根据什么资料来输入的

您好，打开运行工具，链接服务器数据库，使用SA用户登入，选择账套和年度