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用友T+财务报表打不开点击财务报表会是这样的界面,没有

我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题:

T+财务报表打不开

具体的情况如下:

点击财务报表会是这样的界面,没有看到打开,但是关闭会有这样的提示,说已经打开了

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,是的,清楚一下异常任务,不行就到社区下载工具T3清除异常互斥记录工具清除异常

这个也要删除吗?要怎么删除?

您好,登入系统管理点击视图-清除异常任务/清除单据锁定,或者退出软件重新登入再操作试试