我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

票据通专业版10.5登录提示找不到成员

具体的情况如下：

票据通专业版10.5登录提示找不到成员

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这个提示一般需要重新安装下软件，看看电脑上是不是安装了其他的财务软件，有的冲突了也会提示

SQL是企业版，也安装了sp4补丁，设置了sa密码，没有安装其他产品，服务器和其他的客户端正常，只有两台不行

您好，请参照下面排查一下

1.数据库没有创建成功，数据库服务管理器没有启动；2.在安装软件后，软件生成的DLL文件可能损坏，可选择下载产品补丁，也可重装软件。3.SQL数据库安装的不是企业版，SQL应该安装企业版，安装时“身份验证模式”也应该选择“混合模式”才能使数据库创建成功；4.在安装SQL时设置了密码，在创建数据库时没有输入数据库密码；5.安装了通系列其他产品，但没有打人事通补丁，如果安装人事通后没有打补丁，可能会与通系列其他产品的服务冲突，导致人事通数据库创建不起来；6.SQL安装好后没有打SQL的SP4补丁；7.在控制面板，管理工具，服务里的人事通服务是否开启；8.尝试分别通过使用“IP”以及“机器名”两种方式访问。