我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3客户往来核销制单

具体的情况如下：

T311.2核算模块--客户往来核销制单，选中制单后不弹出凭证，全选也不弹出，反核销收款单删除重新录入还是不可以制单，换了3台电脑应该跟环境无关，计算机名称日期格式都对，该怎么操作？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，操作无误还是无反应的话，考虑数据异常麻烦提交下支持网问题，谢谢。

销售模块收款结算填制收款单保存，核销本次结算金额，核算模块，客户往来制单选核销制单，有一条单据，选中制单没反应，全选还没反应

您好，请确认选择的核销类型是否正确，比如有核销，转账或并账等，看到制单的单据后再勾选记录制单。

金额不为0，换操作员了不可以

您好，请问金额是否为0，换其他操作员是否正常？