我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

你好，T3注册加密狗一直提示无法识别加密锁，系统是XP，是不兼容么

具体的情况如下：

你好，T3注册加密狗一直提示无法识别加密锁，系统是XP，是不兼容么

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，

1.加密锁正常识别在设备管理器的显示：（1）如加密锁是蓝色或黄色：右击【计算机】--点击【管理】--【设备管理器】--【人体学输入设备】（或人体学接口设备）下会有【HID-complian device 】这个设备；（2）如加密锁是红色：右击【计算机】--点击【管理】--【设备管理器】--【人体学输入设备】（或人体学接口设备）下会有【智能卡阅读器】这个设备；2.如何判断是否能正常识别：通过拔插加密锁判断此设备的数量增减变化来判断，如拔掉会比插上的数量减少则说明加密锁正常识别；如拔掉数量无变化则说明加密锁不能正常识别，可查看【加密锁不稳定情况处理方法】

https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=575788a56c6db01452296982