我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3升级T+13.0提示升级凭证出错，请重新升级!

具体的情况如下：

T3升级T+13.0升级日志提示升级凭证出错，请重新升级!(Object reference not set to an instance of an object.)
2019-09-04 12:09:54 帐套 [007

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，此问题是数据问题，请您提交问题到支持网，会有专门的工程师为您处理问题。

前面几个年度升级成功了，就这一个年度呢。

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您好，可能是由于您的电脑环境的配置问题，请您更换一台电脑来重新尝试升级一下。