我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

会计数据转换

具体的情况如下：

原来T3软件转畅捷通。2019年9月4日下午约15：45发出邮件至hsupport@chanjet.com发送人;李宾明，邮箱1073610865@qq.com

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您的我呢提描述不清楚，请解释清楚。