我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

收发存汇总表核算模块对应的月份已经结账，为什么点是否结账的结存金额显示不一样，

具体的情况如下：

点未记账结存金额就为0，不点结存金额就有数据

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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您好，可能是由于您在下个月已经做了出库业务，将商品出空了，但是还没有记账，导致的此问题。