我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3记账时显示运行时错误2147220991，连接失败

具体的情况如下：

T3记账时显示运行时错误2147220991，连接失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

若是升级报错为数据问题，请联系您的服务商。

您好，1.操作前请备份好账套数据；2.使用【T3升级问题工具之降级处理】工具对问题年度做降级处理，工具下载

https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=574e4802e881e01c5756caa3；3.然后以admin身份登录【系统管理】，点击【系统】下面的【升级SQL server数据】，选择问题账套库进行升级；4.升级完成后，请安装对应版本补丁并且针对问题账套执行脚本。

您好，将报错截图发送一下。