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结不了账年结后,还是结不了2019年一月的账,一直提示

我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题:

结不了账

具体的情况如下:

年结后,还是结不了2019年一月的账,一直提示上月未结账

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

确定是2019年1月吗?那联系服务商提交看一下

就是点记账他显示上月未结账,点结账就显示1月未通过工作检查

凭证都记账了吗,先将所有凭证记账

返回上一层就是,无可记账凭证或上月未结账,不能记账

返回上一层就是,无可记账凭证或上月未结账,不能记账

返回上一步,看一下月度工作报告,里面会有不能结账的详细原因

显示2019年1月未通过工作检查,不可以结账

图太小了看不清,截大一点的

您好,麻烦截图看一下