我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

年末结账时点了（当下一年科目期初余额已存在时,结转时覆盖科目期初余额）结账按钮直接变成灰色的

具体的情况如下：

年末结账时点了（当下一年科目期初余额已存在时,结转时覆盖科目期初余额）结账按钮直接变成灰色的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

请确认下软件版本，T3是需要建立年度账做年结的，没有这种的选项，请选择对应的产品线提交问题哈，对应的工程师就可以看到并及时回复