我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

t3云加密激活

具体的情况如下：

T3普及版云加密，电脑硬盘坏了，重装系统后激活提示“产品已经绑定到不同的CSP用户下”    没办法激活怎么解决。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

新激活的时候畅捷通账号与之前绑定的不一致，需要使用之前激活的时候用的那个账号，如果无法想起，建议您到支持网提交问题，解绑账号再用新的畅捷通账号进行激活。

打补丁后可以了，不用回复了。