我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

清除异常互斥记录工具运行问题

具体的情况如下：

下载了清除异常互斥记录工具，输入我使用电脑的IP地址，用户名：SA，密码：数据库密码，选择账套号和年度，最后点击“确定”，出现与SQL***网络连接相关的问题，这个是什么原因啊？账套号和年度没有问题，数据库密码要输哪个？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

先检查输入的服务器名称是否正确，若这台机器就是服务器的话，可直接录入计算机名或127.0.0.1或直接录入一个点（.），这三种都试下，并确认录入的sa密码是否正确，数据库用sa密码能否登陆