我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3标准版这要输入不了汉字

具体的情况如下：

今天打开软件，发现摘要栏输入不了汉字，可以输入数字和字母，主机win10系统，主机上不行，客户端是正常的，打过最新补丁，请问这个是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

删除之前里面至少要有一种语言键盘输入法，点击【添加语言】来新增中文或其他语言的键盘，再去删除这个美式键盘的输入法

win10系统里面找出来没有删除功能

通常与输入法有关，先更换为其他的输入法，并卸载删除这个输入法看下，若仍有问题的，看下是否电脑系统默认使用了英语（美国）美式键盘输入法所导致，在控制面板删除该键盘输入法后再登录软件操作就可以，步骤如下：

1. 按键盘上的【win+x】，或者右击桌面左下角的开始按钮来打开【控制面板】；2.点击进去找到【时钟、语言和区域】点击下方的【更换输入法】；3.进入【更改语言首选项】，在下方找到【英语（美国）/ English(unitde States) 美式键盘】，点击【删除】即可。温馨提醒：1.删除之前里面至少要有一种语言键盘输入法，可以点击【添加语言】来新增中文或其他语言的键盘；2.如果删除不成功，可把现有的【中文键盘】上移后再删除【英文美式键盘】；如上述方法操作仍无效，建议更换电脑操作系统。