我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3普及版11.1加密狗和安装问题

具体的情况如下：

客户这边最近软件读不到加密狗，重新注册过，重装软件过，都读不到，也改过USB模式，然后重装软件的过程中有弹出这个提示

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，谢谢！

好的，谢谢！

社区上的程序下载安装也报错的话，说明还是与系统环境本身有关系，建议重装系统来处理

重新下载安装也还是报这个错误，系统符合软件安装要求。

好的，谢谢！

在社区上重新下载软件程序安装，另外根据使用的软件版本号在社区可搜索对应的发版说明，使用的操作系统是否符合要求，也不要使用家庭版或精简版的系统