我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

t310.8.2普及升级t311.2标准报错

具体的情况如下：

t310.8.2普及升级t311.2标准版报错，

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

操作前请做好数据备份，按照以下解决方案尝试看下：方法一：在【系统管理】中做【升级SQL Server数据】操作；方法二：点此下载使用【T3升级问题工具之降级处理】工具，对账套进行降级，降级后再按照方法一的步骤操作；温馨提醒：1.操作前请一定做好数据备份；2.以上操作涉及一些专业性操作，建议在授权服务商的专业人员指导下完成。若降级里后重新升级还是报错的，请由代理商将账套提交到支持网来需要进一步查看和处理